תנאי שימוש והוראות כלליות
אנא קרא בעיון את תנאי השימוש המפורטים להלן לפני הגלישה והשימוש באתר https://hdswater.co.il/.
הגלישה באתר, הצפייה בו או השימוש בו בכל דרך אחרת, במישרין או בעקיפין, לרבות בכל תוכן ו/או שירות המוצעים בו, מהווים הסכמה מצד המשתמש לתנאי השימוש באתר, לרבות מדיניות הפרטיות, כפי שיעודכנו מעת לעת, ללא כל הגבלה או הסתייגות.
תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות מסדירים את היחסים בין המשתמש לבין הדס פתרונות סינון בע”מ, והם עשויים להשתנות מעת לעת לפי שיקול דעתה הבלעדי של החברה.
1. כללי
1.1
האתר https://hdswater.co.il/ הוא אתר אינטרנט ישראלי המשמש כחנות וירטואלית לרכישת מוצרי סינון וטיהור מים. האתר מופעל על ידי חברת הדס פתרונות סינון בע”מ, ח.פ. 514828086, שכתובתה רח’ אלטלנה 14, אזור תעשייה מערב ראשון לציון (להלן: “החברה”).
כל הזכויות בתכנים ובעיצוב הגרפי המופיעים באתר שמורות לחברת הדס פתרונות סינון בע”מ. כל התמונות ו/או השרטוטים המוצגים באתר הם להמחשה בלבד, ואין בהם כדי לחייב את הנהלת החברה ו/או הנהלת האתר.
החברה ו/או הנהלת האתר רשאיות לעדכן את מחירי המוצרים ו/או השירותים ו/או המבצעים באתר, לרבות תעריפי המשלוחים ו/או ההתקנות, לפי שיקול דעתן הבלעדי וללא הודעה מוקדמת. למען הסר ספק, המחיר המחייב ביחס לפעולה שבוצעה באתר הוא המחיר שפורסם בעת השלמת הפעולה. אם המחיר עודכן לפני שהמשתמש השלים את הפעולה, יחויב המשתמש לפי המחיר המעודכן במועד השלמתה.
הרכישה באתר כפופה לכל התנאים המפורטים בתקנון זה. בכל שאלה ניתן לפנות לשירות הלקוחות של החברה בטלפון: *2161, או בפקס: 03-9566522.
לעניין תקנון זה, “פעולה” ו/או “הזמנה” משמען כל ביקור ו/או גלישה באתר, ביצוע הזמנה ו/או רכישת מוצרים ו/או שירותים אחרים המוצעים באתר.
החברה רשאית, בכל עת, לשנות את תנאי השימוש באתר על ידי עדכון מסמך זה, ושינוי זה יחייב את המשתמש לכל דבר ועניין. הוראות תקנון זה יחולו על כל פעולה שתבוצע באתר ומהוות את הבסיס המשפטי לכל עניין בינך לבין החברה. התקנון מהווה חוזה מחייב בינך לבין החברה, וכל המבצע פעולה באתר מצהיר כי הוא מודע להוראות התקנון ולכללי השימוש באתר, מסכים להם, ולא תהיה לו ו/או למי מטעמו כל טענה כלפי בעלי האתר, מפעיליו או מי מטעמם.
המבקר, הגולש, הלקוח או כל מבצע פעולה באתר (להלן: “המשתמש”) מסכים כי רישומי המחשב של החברה בדבר הפעולות המתבצעות באתר יהוו ראיה לכאורה לאמיתות תוכנם ולנכונות הפעולות.
1.2
הוראות תנאי שימוש אלה יחולו על כל שימוש ורכישה שייעשו באתר, ויהוו את הבסיס המשפטי לכל דיון עם החברה. לפיכך, הנך מתבקש לקרוא תנאים אלה במלואם ובעיון. גלישה באתר ו/או כל פעולה בו מהוות הסכמה מצדך לקבל ולנהוג לפי תנאי השימוש והוראות התקנון. אם אינך מסכים לאחד או יותר מתנאים אלה, הנך מתבקש שלא לעשות כל שימוש באתר.
1.3
כל המבצע פעולה באתר מצהיר כי הוא מודע לתנאי השימוש באתר ומקבלם, וכי לא תהא לו ו/או למי מטעמו כל טענה ו/או תביעה כלפי בעלי האתר ו/או מפעיליו ו/או מי מטעמם, למעט טענות הקשורות בהפרת התחייבויות בעלי האתר ו/או מפעיליו על פי תנאי שימוש אלה.
1.4
הרישום לאתר והשימוש במידע שנמסר על ידי המשתמש לחברה ו/או שנשמר אודות המשתמש במהלך השימוש באתר ייעשו בהתאם להוראות כל דין ובהתאם למדיניות הפרטיות של האתר, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש. המשתמש נותן בזאת את הסכמתו לקבל מהחברה מידע באמצעים מקוונים ו/או בדיוור ישיר, לרבות מידע שיווקי ופרסומי, ומסכים לצירופו למערכת הדיוור הישיר של החברה באמצעות דוא”ל, טלפון סלולרי, הודעות טקסט ודואר, בהתאם להוראות חוק התקשורת (בזק ושידורים) (תיקון מס’ 40), התשס”ח–2008.
1.5
השימוש בלשון זכר בתקנון זה נעשה מטעמי נוחות בלבד, והוא מתייחס לכל המגדרים.
1.6
כותרות הסעיפים נועדו לנוחות בלבד, ולא ישמשו לצורכי פרשנות התקנון.
2. כשרות משפטית לביצוע פעולות באתר
הזכאים לבצע פעולות באתר ולהשתתף במכירות המתקיימות בו הם כל משתמש העומד בכל התנאים המצטברים שלהלן:
2.1
המשתמש כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות. אם הנך קטין (מתחת לגיל 18) או אינך רשאי לבצע פעולות משפטיות ללא אישור אפוטרופוס, יראו את שימושך באתר כאילו קיבלת את אישור האפוטרופוס לכך.
2.2
המשתמש הוא בעל תעודת זהות ישראלית תקפה או תאגיד המאוגד והרשום כדין בישראל.
2.3
המשתמש הוא בעל כרטיס אשראי ישראלי או בינלאומי תקף, שהונפק בישראל על ידי אחת מחברות כרטיסי האשראי הפעילות בישראל, ו/או מחזיק בכרטיס אשראי כדין.
2.4
המשתמש הוא בעל כתובת דואר אלקטרוני פעילה ברשת האינטרנט ובעל כתובת בישראל.
2.5
החברה שומרת לעצמה את הזכות למנוע גישה למכירות באתר ו/או לבטל השתתפות של גולשים שהתנהגותם אינה הולמת, אינה תואמת את תנאי השימוש, או אשר מנסים לפגוע בניהולו התקין של האתר או של המכירות המתקיימות בו.
3. המוצרים באתר
3.1
כל המוצרים המוצעים למכירה באתר הם מוצרים חדשים, באריזתם המקורית.
3.2
האתר מציע למשתמשיו רכישת מוצרים ו/או שירותים שונים, בדגמים, סוגים וכמויות שונות, והכול בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי של החברה. החברה רשאית, בכל עת ועל פי שיקול דעתה הבלעדי, להוסיף ו/או לגרוע מוצרים ו/או שירותים המוצעים למכירה באתר, וכן לקבוע את אופן מכירתם ואת מחירם, לרבות דמי משלוח.
3.3
החברה אינה מתחייבת כי המחירים ו/או התעריפונים המפורסמים באתר יהיו מוזלים ו/או זהים למחירי המוצרים בנקודות המכירה.
3.4
החברה אינה מתחייבת להחזיק מלאי של כל המוצרים המוצגים באתר. כמו כן, החברה לא תישא באחריות בשל אי-דיוק במידע המופיע באתר, ככל שאינו תלוי בה.
3.5
כל המוצרים המוצעים למכירה באתר מוצעים כל עוד הם מצויים במלאי החברה. אם לאחר ביצוע ההזמנה יתברר כי המוצר אזל מהמלאי בנסיבות שלא היו ידועות בעת ביצוע ההזמנה, תודיע החברה למזמין בתוך 7 ימי עסקים כי המוצר אינו במלאי. במקרה כזה החברה תציע למזמין לבחור בין ביטול העסקה לבין קבלת מוצר חלופי, ככל שקיים.
3.6
לצד כל מוצר המוצע למכירה באתר מוצג דף מוצר הכולל את תיאור המוצר או השירות ואת מחירו, כולל מע”מ.
3.7
מרבית המוצרים המוצעים למכירה באתר מלווים בתמונות שנועדו להמחשה בלבד. במקרה של הבדל בין התמונה לבין התיאור המילולי, יגבר התיאור המילולי.
3.8
החברה עושה מאמצים רבים לעדכן את המידע באתר באופן שוטף ומדויק. אם עקב טעות בתום לב יתברר כי תיאור המוצר אינו תואם את המוצר שלשם מכירתו פורסמה מודעת המוצר, תינתן למזמין האפשרות לבחור בין קבלת המוצר כפי שניתן לספקו בפועל, לבין קבלת החזר מלא של כל הסכומים ששילם בגין אותו מוצר.
4. ביצוע הזמנות באתר
4.1
האתר מאפשר למשתמשים לבצע רכישה נוחה ובטוחה של מוצרים באופן מקוון. המוצרים יוצעו למכירה עד גמר המלאי.
4.2
המשתמש יכול לעיין במוצרים ובמחיריהם ולהוסיף לסל הקניות כל פריט המצוי במלאי. כל עוד ההזמנה לא הושלמה, ניתן לשנות כמויות, להוסיף או להסיר פריטים מסל הקניות. לאחר סיום ההזמנה, יש לעבור לקופה לצורך אישור ההזמנה וביצוע התשלום.
לצורך ביצוע התשלום יידרש המשתמש לבחור שם משתמש וסיסמה, ולאחר מכן למלא בין היתר את הפרטים הבאים: שם, כתובת, כתובת דוא”ל, מספר טלפון ומספר כרטיס אשראי.
מסירת כל הפרטים הנדרשים מהווה תנאי מוקדם לביצוע הרכישה. לשם הבטחת ביצוע ההזמנה במהירות וללא תקלות, יש להקפיד על מסירת פרטים נכונים, מלאים ומדויקים. מסירת פרטים כוזבים ביודעין עשויה להוות עבירה פלילית, והעושה כן עלול להיות חשוף להליכים פליליים ואזרחיים, לרבות תביעות בגין נזקים שייגרמו לחברה עקב שיבוש הליכי המכירה.
4.3
לאחר ביצוע הפעולה, תבצע החברה בדיקה של פרטי כרטיס האשראי מול חברת כרטיסי האשראי. עם אישור העסקה על ידי חברת האשראי, תישלח למשתמש הודעה כי הפעולה אושרה והליך ההזמנה הושלם. יודגש כי אישור העסקה על ידי חברת האשראי הוא תנאי מוקדם לביצוע ההזמנה, וכי העסקה תיחשב מושלמת רק לאחר קבלת אישור לביצוע החיוב.
4.4
אם ההזמנה אושרה, היא תירשם במחשבי החברה ויישלח למשתמש אישור בדואר אלקטרוני בתוך 72 שעות ממועד סיום ההזמנה. למען הסר ספק, רק אישור שנשלח לדוא”ל של המשתמש וכולל את פרטי ההזמנה, לרבות מספר הזמנה ופרטי הלקוח, יהווה אישור לקליטת ההזמנה אצל החברה. הרישום במחשבי החברה יהווה ראיה לכאורה לנכונות הפעולה.
4.5
חיוב הלקוח בגין המוצר או השירות יבוצע באמצעות כרטיס האשראי לאחר ביצוע ההזמנה ואישורה על ידי חברת האשראי.
4.6
אם העסקה לא אושרה על ידי חברת האשראי, יקבל המשתמש הודעה מתאימה. לצורך השלמת ההזמנה יידרש המשתמש ליצור קשר טלפוני עם מוקד המכירות של חברת הדס פתרונות סינון בטלפון *2161, לצורך הסדרת האישור לביצוע העסקה. במקרה כזה, מניין הימים לצורך חישוב מועד האספקה יחל רק ממועד אישור העסקה על ידי חברת האשראי. אם לא יפעל המשתמש להסדרת האישור בתוך 7 ימים ממועד קבלת ההודעה על הסירוב, תהיה החברה רשאית לבטל את ההזמנה.
4.7
האתר מיועד למכירה קמעונאית בלבד. מחירי המוצרים והמבצעים המפורסמים באתר תקפים לרכישה באמצעות האתר בלבד, וייתכנו הבדלים בין המחירים באתר לבין המחירים בנקודות מכירה אחרות.
5. מועדי אספקה, הובלה ומשלוח
5.1
אספקת המוצרים או השירותים שנרכשו באתר, ואשר התמורה בגינם שולמה במלואה באמצעות כרטיס אשראי, תבוצע על ידי החברה. החברה תדאג לאספקת כל מוצר או שירות שנרכש באתר לכתובת בישראל שהוזנה על ידי המשתמש בעת ביצוע ההזמנה. החברה תפעל לספק את המוצרים או השירותים בהתאם לתנאי האספקה המפורטים בדף המוצר, אלא אם צוין אחרת באתר.
5.2
אספקת המוצרים תיעשה באמצעות חברת הובלה או בכל דרך אחרת, כמפורט באתר.
5.3
אספקת המוצרים או השירותים תיעשה בימי עבודה, הנספרים ממועד קבלת אישור העסקה מחברת האשראי של הלקוח. לעניין זה, “ימי עבודה” הם ימי א’ עד ה’, לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג וחג. החברה תעשה מאמצים להקדים את האספקה ו/או להתאימה לצורכי המזמין, בכפוף למדיניות חברות ההובלה.
5.4
התקנון של הגוף שבאמצעותו מבוצעת ההובלה והאספקה יחול על כל הובלה ואספקה של מוצר או שירות שנרכש באתר, ויחייב כל משתמש.
5.5
במקרה של איחור באספקה עקב כוח עליון, כגון שביתות, שריפה, שיטפון, מלחמה וכיו”ב, תיידע החברה את הלקוח מיד עם היוודע דבר האיחור, ותאפשר לו לבחור בין המתנה לקבלת המוצר, קבלת מוצר חלופי או ביטול העסקה והשבת הסכום ששולם.
5.6
החברה לא תהא אחראית לעיכובים שאינם בשליטתה ו/או שמקורם בלקוח, לרבות עיכוב הנובע מקושי ליצור קשר עם הלקוח בשעות העבודה המקובלות. עיכוב כאמור לא ייחשב כהפרת התחייבות של החברה.
5.7
בשל המצב הביטחוני השורר במדינה, ייתכן שחברות הובלה יסרבו לספק מוצרים ליישובים מסוימים. במקרה כזה, החברה תבהיר את העניין ללקוח ותהא רשאית לתאם עמו מסירת המוצר במקום אחר שיוסכם בין הצדדים.
5.8
אם יתברר לחברה כי אין באפשרותה לספק את המוצר ללקוח באמצעיה ובהתאם לנהליה, ולא יימצא פתרון מוסכם, תהיה החברה רשאית לבטל את העסקה בכל עת עד למסירת המוצר. במקרה כזה תשיב החברה ללקוח את מלוא התמורה ששילם ו/או תבטל את חיוב כרטיס האשראי, והלקוח לא יהיה זכאי לכל פיצוי בשל ביטול העסקה.
5.9
בעת אספקת המוצר, רשאית החברה ו/או מי מטעמה לדרוש את נוכחות בעל כרטיס האשראי ו/או הצגת תעודה מזהה של בעל הכרטיס, כתנאי למסירת המוצר.
6. ביטול העסקה והחזרת מוצרים
6.1
הלקוח מחויב לבדוק את המוצר מיד עם קבלתו. אם המוצר סופק כשהוא פגום או כאשר מפרטו שונה מהמפרט שפורסם באתר, רשאי הלקוח לבטל את העסקה בהודעה בכתב לחברה. במקרה כזה לא יחויב הלקוח בדמי ביטול.
6.2
ניתן לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מיום אספקת המוצר באמצעות הודעה בכתב לחברה, לרבות באמצעות פקס או דואר אלקטרוני לכתובת Sales@hadass-maim.com, ובלבד שהמוצר תקין ומוחזר בצירוף חשבונית מקור. בכל הודעת ביטול על הלקוח לציין מספר הזמנה, שם מלא ומספר תעודת זהות.
החזרת המוצרים תיעשה למקום שייבחר על ידי החברה, לפי שיקול דעתה הבלעדי, או באמצעות שליח מטעם החברה, כאשר עלות המשלוח תחול על הלקוח.
במקרה זה תחזיר החברה, בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר חזרה, את אותו חלק ממחיר העסקה ששולם, תבטל את החיוב בגין העסקה, ולא תגבה מהלקוח סכום כלשהו, למעט דמי טיפול בשיעור של 5% מערך העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם. אם בוצעה התקנה, ייגבו 100 ₪ נוספים.
יודגש כי זיכוי כספי לאחר ביטול העסקה יחול אך ורק על מוצר שהוחזר כשהוא תקין, לא פגום, ולא נעשה בו שימוש במים, בהתאם להוראות החוק. הזיכוי לא יחול על מוצר מתכלה שאריזתו נפתחה, ו/או על שירות שניתן ללקוח בתשלום, כגון ביקור טכנאי, פירוק המוצר ו/או התקנתו.
6.3
התחייבות למסלול שירות שבוצעה דרך האתר ניתנת לביטול גם לאחר חלוף 14 ימים, אולם יחולו עליה התנאים הבאים:
א. על הלקוח למסור הודעת ביטול בכתב לחברה, באמצעות דואר, פקס או דואר אלקטרוני.
ב. הביטול ייכנס לתוקף בתוך 3 ימי עסקים ממועד קבלת ההודעה על ידי החברה, ואם נשלחה בדואר רשום – בתוך 6 ימי עסקים ממועד המשלוח.
בכל מקרה של ביטול כאמור, החברה תהיה רשאית להשאיר ברשותה את הסכום הגבוה מבין השניים:
א. כל הוצאות החברה בגין תיקונים שבוצעו במוצר, אם הביטול נעשה לאחר תקופת האחריות על פי דין.
ב. החלק היחסי מדמי השירות השנתיים עבור כל חודש שבו היה ההסכם בתוקף, וכן תשלום מלא בגין סננים ואביזרים שסופקו עד למועד הביטול.
יתרת הכספים ששולמו בפועל בגין השירות תוחזר ללקוח באמצעות שיק או באמצעות זיכוי בכרטיס האשראי.
6.4
החברה תהיה רשאית לבטל הזמנה ו/או התקשרות עם המשתמש בכל אחד מהמקרים הבאים, ובלבד שתשלח הודעה למשתמש, בצירוף נימוקי הביטול, בתוך 10 ימים ממועד אישור ההזמנה:
א. אם נפלה טעות בתום לב באחד מהנתונים המפורטים במודעת המוצר, במחירו או בתיאורו, שעל בסיסם בוצעה ההזמנה.
ב. אם המשתמש מסר פרטים שגויים, לא מדויקים או לא מלאים.
6.5
אזרחים ותיקים, בעלי מוגבלויות ועולים חדשים יהיו זכאים לזכות ביטול עד 4 חודשים, בהתאם להוראות הדין.
7. אחריות בגין המוצר או השירותים
7.1
המוצרים והשירותים באתר מסופקים עם תעודת אחריות כדין. המוצרים המוצעים לרכישה באתר הם חדשים לחלוטין, באריזתם המקורית, ונהנים מאחריות ושירות בהתאם לתעודת האחריות המצורפת. על הלקוח להפעיל את האחריות בהתאם להנחיות המפורטות בה.
7.2
האחריות למוצר תהיה בהתאם לכתב האחריות המצורף למוצר.
7.3
בכל שאלה לגבי המוצרים ניתן לפנות לנציגי השירות של החברה דרך עמוד “צור קשר” באתר.
7.4
פרטי היצרן ו/או היבואן יופיעו על גבי המוצר שהוזמן. אם המידע כאמור אינו מספק, ניתן לפנות למוקד השירות לקבלת מידע נוסף.
7.5
על הלקוח לבדוק את המוצר מיד עם קבלתו. החברה ו/או הנהלת האתר ו/או מי מטעמן לא יהיו אחראים ולא יישאו בכל נזק ישיר או עקיף שייגרם למשתמש או לצד שלישי עקב שימוש ו/או ביצוע פעולות באתר שלא על פי תקנון זה, מכל עילת תביעה שהיא, לרבות הפסד הכנסה ו/או מניעת רווח.
7.6
האחריות תקפה רק ללקוח המחזיק הוכחת קנייה מקורית, ורק אם הרכישה בוצעה באמצעות החנות באתר ולאחר שהלקוח הפעיל את האחריות בהתאם להוראות היצרן.
7.7
הסעד הבלעדי בגין מוצר פגום המכוסה באחריות מוגבל לתיקון או להחלפה של המוצר הפגום. אחריותה הכוללת של החברה ביחס לכל מוצר פגום לא תעלה, בכל מקרה, על מחיר הרכישה של אותו מוצר.
החברה לא תהא אחראית לכל נזק ישיר או עקיף הנובע משימוש או משימוש שגוי במוצר, לרבות נזק מקרי, מיוחד, עקיף או תוצאתי, ככל שהדין מתיר זאת. על הלקוח חלה האחריות הבלעדית לכל סיכון, אובדן, נזק או חבלה שייגרמו לו, לרכושו או לצדדים שלישיים עקב השימוש ו/או אי השימוש במוצר, למעט במקרים שבהם נקבע כי הנזק נגרם עקב רשלנותה הבלעדית של החברה.
8. קניין רוחני
האתר ותכניו, לרבות זכויות היוצרים בכל הטקסטים, החומרים והתמונות (להלן: “התוכן”), שייכים לחברה, אלא אם צוין אחרת, והם מוגנים על פי הדין הישראלי והבינלאומי החל.
מובהר כי האתר, התוכן, הסימנים המסחריים, השמות המסחריים וכל זכויות הקניין הרוחני המופיעים באתר שייכים לחברה ו/או לצדדים שלישיים לפי העניין. אין באמור באתר, במפורש או במשתמע, כדי להקנות רישיון או זכות להשתמש בסימני המסחר המוצגים באתר ללא הסכמה מראש ובכתב של החברה או של בעל הזכות.
השימוש בתכני האתר או בכל חלק מהם, לרבות באמצעות קישור מאתר אחר, ללא אישור מראש ובכתב מהחברה, אסור.
9. הגבלת אחריות
9.1
האתר ותכניו מוצגים על ידי החברה “כפי שהם” (AS IS). אף שהחברה פועלת לדייק ככל האפשר בתוכן המוצג באתר, היא אינה מתחייבת לשלמותו או לדיוקו.
9.2
החברה לא תישא באחריות לתוכן פרסומי, מסחרי, שיווקי או אחר שיפורסם באתר. המידע באתר מוצג “כפי שהוא” (AS IS), מבלי שהחברה בודקת את מהימנותו, דיוקו או נכונותו. החברה לא תישא באחריות לכל אי-התאמה, טעות, אי-דיוק או נזק ישיר או עקיף שייגרם לצד כלשהו.
החברה מבהירה כי התוכן הכלול באתר נועד למטרות כלליות ואינפורמטיביות בלבד, ואינו מהווה המלצה ו/או חוות דעת, לרבות חוות דעת מקצועית או רפואית. כל הסתמכות על מידע, עצה, עמדה או כל תוכן אחר המופיע באתר נעשית על אחריותו הבלעדית של המשתמש.
9.3
אם נפלה טעות במחיר ו/או בכל מאפיין אחר של מוצר או שירות המוצג באתר, טעות זו לא תחייב את החברה. בכל מקרה של סתירה או אי-התאמה בין המידע שבאתר לבין המידע המסופק עם המוצר או השירות בעת הרכישה בפועל, יגבר האחרון.
9.4
המשתמש מסכים כי האחריות לבדוק את האתר ואת התאמתו לצרכיו מוטלת עליו בלבד. כל סיכון הנובע מהשימוש באתר חל על המשתמש בלבד. החברה, נושאי המשרה בה, עובדיה או מי מטעמה לא יהיו אחראים לכל נזק ישיר, עקיף, נלווה, תוצאתי או עונשי הנובע מהכניסה לאתר או מהשימוש בו.
9.5
אין באמור באתר או בתכניו כדי להגביל את החברה בכל דרך שהיא, מעבר למותר בדין.
9.6
ככל שדין כלשהו קובע כי השימוש באתר מיועד למבוגרים בלבד, חל איסור על קטינים לעשות שימוש באתר. אם קטין ביקר באתר מרצונו החופשי, החברה לא תישא באחריות לשימוש כאמור, ככל שהאתר או השימוש בו עשויים להיחשב בלתי הולמים לקטינים.
9.7
החברה רשאית, בכל עת וללא הודעה מוקדמת, ועל פי שיקול דעתה הבלעדי, לבצע כל שינוי באתר או בכל חלק ממנו, להפסיק או להשהות את פעילותו, באופן זמני או קבוע.
9.8
תכונות, דגמים, עיצוב, צבעים או חזות של מוצרים המתוארים או מוצגים באתר, לרבות כל תמונה או המחשה של מוצר, נועדו להמחשה בלבד, אלא אם נאמר במפורש אחרת.
9.9
האתר עשוי לכלול קישורים, היפר-קישורים או באנרים לאתרים של צדדים שלישיים, אשר אינם בפיקוח החברה ואינם נבדקים על ידה, לרבות לעניין מהימנותם, חוקיותם או אבטחתם. לפיכך, החברה לא תישא בכל אחריות בגין התוכן המופיע באתרים אלה ו/או בגין זכויות צדדים שלישיים בהם. החברה רשאית להסיר או להוסיף קישורים לפי שיקול דעתה הבלעדי, ואינה מתחייבת כי הקישורים יהיו פעילים או יובילו לאתר אינטרנט פעיל.
9.10
כל שימוש בתוכן האתר, לרבות תוכן המסופק על ידי החברה ו/או על ידי צדדים שלישיים, וכל כניסה לאתרים חיצוניים דרך קישורים באתר או דרך פרסומות המופיעות בו, נעשים על אחריותו הבלעדית של המשתמש. למשתמש לא תהיה כל טענה ו/או תביעה נגד החברה בקשר לתוכן באתר ו/או לתוכן צד שלישי, לרבות תוכן לגבי מוצרים ו/או מבצעים, או בשל הסתמכות עליו, או בשל פגיעה בפרטיות בעקבות שימוש כאמור.
10. התיישנות
מבלי לגרוע מהאמור בתקנון זה, המשתמש מסכים בזאת כי תקופת ההתיישנות לגבי כל תביעה ו/או דרישה כנגד החברה תוגבל לתקופה של 6 חודשים, והצדדים רואים בכך כהסכם לעניין תקופת ההתיישנות כמשמעותו בחוק ההתיישנות, התשי”ח–1958.
11. ברירת דין ומקום שיפוט
על תנאי שימוש אלה יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. מקום השיפוט הבלעדי בכל עניין הנוגע לתנאי השימוש יהיה בבתי המשפט המוסמכים באזור ראשון לציון.
12. מדיניות הפרטיות ואבטחת מידע
הפרטיות שלך חשובה לנו. כדי לשפר את ההגנה על פרטיותך, אנו מביאים להלן מידע לגבי מדיניות הפרטיות שלנו ואודות האפשרויות העומדות בפניך בעת השימוש באתר וביחס לאופן שבו אנו אוספים ומשתמשים במידע.
12.1
החברה מיישמת מערכות ונהלים לאבטחת מידע. עם זאת, החברה מבהירה כי אינה מתחייבת שהאתר יתנהל ללא הפרעות, וכי האתר ו/או הנתונים שנמסרו בו יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי מורשית ו/או חדירה למאגרי המידע. המשתמש מודע לכך שהחברה לא תישא באחריות לכל נזק ו/או אובדן, ישירים או עקיפים, שייגרמו עקב כך, לרבות פגיעה בפרטיות.
12.2
החברה נוקטת באמצעי זהירות מקובלים לשמירה, ככל האפשר, על סודיות המידע ופרטיות המשתמש. כל העברה של מספר כרטיס אשראי מהאתר נעשית באופן מוצפן לפי התקן המקובל. עם זאת, במקרים שאינם בשליטת החברה ו/או הנובעים מכוח עליון, לא תהא החברה אחראית לכל נזק, ישיר או עקיף, שייגרם למשתמש ו/או למי מטעמו אם מידע זה יאבד או אם ייעשה בו שימוש לא מורשה.
12.3
האתר מוגן באמצעות פרוטוקול SSL ובאמצעות תוכנת Firewall, אשר נועדו למנוע חדירה בלתי מורשית למערכת. המערכת מצפינה את המידע שמוסר המשתמש ומאפשרת את פענוחו רק על ידי גורם מורשה באתר.
12.4
החברה מתחייבת שלא למסור את פרטי כרטיס האשראי של המשתמש לכל גורם אחר, למעט לחברת האשראי ו/או על פי צו או החלטה שיפוטית.
12.5
מדיניות הפרטיות והוראות התקנון חלות על מידע הנאסף ונשמר במאגרי החברה באמצעות האתר בלבד. המשתמש מסכים כי השימוש באתר, הזנת פרטים בו, פרסום מודעות בו ו/או שימוש בפלטפורמות השונות המוצעות בו מהווים הסכמה לתקנון ולמדיניות הפרטיות.
12.6
בעת השימוש באתר ו/או ההרשמה אליו, המשתמש עשוי להתבקש להזין מידע אישי ו/או מידע אחר לצורך קבלת שירותי האתר, פרסום באתר וגישה למידע. מובהר כי מסירת מידע מכל סוג באתר מהווה הסכמה מודעת למסירתו לצורך קבלת השירותים.
12.7
המשתמש אינו מחויב על פי דין למסור את המידע האישי המתבקש ממנו. עם זאת, לצורך שימוש מיטבי באתר ובשירותים המוצעים בו, ייתכן שתידרש הזנת פרטים אישיים. אם לא יוזנו כל הפרטים הנדרשים, חלק מהשירותים עשויים להינתן באופן חלקי בלבד.
12.8
המידע המוזן באתר נשמר במאגרי החברה בהתאם להוראות הדין ולחוק הגנת הפרטיות, התשמ”א–1981, ברמת אבטחה גבוהה התואמת את רגישות המידע. החברה נוקטת באמצעי שמירה וניהול מידע סבירים על מנת להגן עליו ככל האפשר. האחריות לשמירה על שם המשתמש והסיסמה מוטלת על המשתמש בלבד.
12.9
השימוש במידע שנאסף באתר ייעשה, בין היתר, למטרות הבאות:
- עדכון המשתמש במידע תפעולי, לרבות ביחס למודעות שפרסם;
- התאמת תכנים, פרסומות והצעות מסחריות לתחומי העניין של המשתמש;
- שימוש כללי ומצטבר, באופן אנונימי, לצורכי סטטיסטיקה, מחקר ושיפור פעילות האתר.
12.10
ייתכן שהחברה תעביר מידע מהאתר לצדדים שלישיים כחלק מפעילותה השוטפת, ובפרט מידע פומבי המפורסם באתר, לצורך מתן שירותים נלווים. המשתמש נותן בזאת את הסכמתו לכך.
12.11
הנהלת האתר לא תעביר לצדדים שלישיים את פרטי המשתמשים והמידע שנאסף באתר, אלא בנסיבות מיוחדות, לרבות במקרה של הפרת תנאי השימוש, קבלת צו שיפוטי, מחלוקת, תביעה, דרישה מצד המשתמש או כל בעל עניין אחר, וכיוצא באלה.
12.12
בעת הזנת פרטים לאתר ו/או ביצוע עסקה, המשתמש מסכים ומבין כי לצורך השלמת הרישום ו/או העסקה עליו למסור פרטים נכונים, מלאים ומדויקים בלבד.
12.13
החברה נוקטת באמצעי זהירות מקובלים לשמירה על סודיות המידע. עם זאת, במקרים שאינם בשליטתה ו/או הנובעים מכוח עליון, לא תהא החברה אחראית לכל נזק, ישיר או עקיף, שייגרם למשתמש ו/או לצד שלישי אם מידע יאבד ו/או ייעשה בו שימוש לא מורשה.
12.14
לחיצה על כפתור “שלח” ו/או אישור התקנון יהוו הסכמה מצד המשתמש לכך שהחברה ו/או מי מטעמה יהיו רשאים להשתמש במידע האישי שנמסר לצורך יצירת קשר, מסירת מידע על שירותי החברה, עדכונים שיווקיים, סקרי שוק ומשלוח דיוור. ניתן להסיר את הפרטים מרשימת התפוצה בכל עת.
12.15
מוסכם כי ההסכמה למדיניות פרטיות זו ולהוראות התקנון מהווה גם הסכמה לצורך סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ”ב–1982.
12.16
המשתמש מתחייב שלא לאסוף ו/או להעתיק מידע מהאתר בכל אמצעי, לרבות באמצעים טכנולוגיים. החברה שומרת לעצמה את הזכות למצות את הדין בכל מקרה של שימוש במידע שלא בהתאם לתקנון ו/או לדין.
12.17
המשתמש מתחייב שלא להעתיק ו/או לשכפל מידע מהאתר שלא לצורך השימוש המותר בו, שלא לבצע כל פעולה העלולה לשבש את פעילותו התקינה של האתר, לעשות שימוש באתר בהתאם לתקנון, ולא לעקוף אמצעים טכנולוגיים שמטרתם למנוע פעולות אסורות.
12.18
הפרת הוראה מהוראות תקנון זה, ובפרט הוראות פרק זה, תחייב את המשתמש המפר לשפות את החברה בגין כל נזק שייגרם לה עקב ההפרה. החברה שומרת לעצמה את הזכות לחסום, להסיר ו/או לנקוט בכל הליך משפטי שתמצא לנכון נגד משתמש מפר.
