טופס ביטול עסקה
זכות הצרכן לבטל עסקת מכר מרחוק כפופה להוראות סעיף 14ג(ג) לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981 (להלן: "החוק"). ניתן לבטל את העסקה בתוך 14 ימים ממועד ביצוע העסקה, ממועד קבלת המוצר או ממועד קבלת מסמך עיקרי העסקה — לפי המאוחר מביניהם.
צרכן שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, יהיה זכאי לבטל את העסקה בתוך 4 חודשים ממועד ביצוע העסקה, ממועד קבלת הנכס או ממועד קבלת מסמך עיקרי העסקה — לפי המאוחר מביניהם, ובלבד שההתקשרות בעסקה כללה שיחה בין העוסק לצרכן, לרבות שיחה באמצעות תקשורת אלקטרונית.
הערות חשובות
- לא ניתן לבטל הזמנה של מוצר שנפתח או של מוצר שאינו באריזתו המקורית, בכפוף להוראות הדין ולמדיניות האתר.
- ההחזר הכספי יבוצע לאחר קבלת המוצר ובדיקתו, ובהתאם להוראות הדין ולמדיניות האתר.
- בקשת הביטול תטופל ותכובד בהתאם לסעיפי הביטול המפורטים בתקנון האתר ובמדיניות ההחזרות.
הצהרת הלקוח
- אני הח"מ מבקש לבטל את ההזמנה כמפורט לעיל.
- ידוע לי כי דמי משלוח וכל עמלה אחרת, ככל שחלו, אינם ניתנים להשבה, בכפוף להוראות הדין.
- ידוע לי כי במקרה של ביטול עסקה, אחויב בדמי ביטול בשיעור של 5% מערך העסקה או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם, אלא אם חל חריג לפי דין.
